AI yordamida mijozlarga xizmat ko'rsatishni avtomatlashtirish

Biznesingiz javob beradi —
har doim

Mijozlaringiz bilan muloqotni biz boshqaramiz, shunda siz faqat muhim narsalarga e'tibor bering. Kanallarni markazlashtiramiz, takroriy ishlarni avtomatlashtиramiz va tizimni o'zimiz boshqaramiz — siz hech narsa sozlashingiz shart emas.

Telegram
🎙️ Ovoz → Matn
▶ Demoni ko'rish
<5s
Birinchi javob vaqti
2
Kanal: WhatsApp + Telegram
24/7
Uzluksiz mavjudlik
5 daq
Tizimni ishga tushirish
Muammo

Jamoangiz kunni
messenjerlarda javob berib o'tkazadi

WhatsApp, email, telefon, Telegram, ijtimoiy tarmoqlar — har bir kanal alohida va tartibsiz keladi. Baribir biror narsa javobsiz qoladi.

🔁

Bir xil savollar qayta-qayta

Jamoa takroriy so'rovlarga soatlab vaqt sarflaydi — bularni avtomatik hal qilish mumkin edi.

🌙

Ish vaqtidan tashqari javobsiz mijozlar

Mijozlar istalgan vaqt yozadi. 24/7 qoplash bo'lmasa, har kuni imkoniyatlar yo'qoladi.

😓

Haddan ziyod yuklanib, chalg'igan jamoa

Kanallar va suhbatlar o'rtasida doimiy almashinish charchатади va oldinga siljish hissini yo'q qiladi.

🤔

Yangi texnologiyalardan qo'rquv

Ko'p kompaniyalar bu qanday ishlashini, kim mas'ulligini va ma'lumotlariga qanday ta'sir qilishini bilmay, qadam tashlashdan qo'rqadi.

Alma kim uchun

Alma har qanday
sohada ishlaydi

Biz mijozlar bilan muloqot doimiy va muhim bo'lgan kompaniyalar bilan ishlaymiz. Agar jamoangiz kun bo'yi yozishmada bo'lsa — Alma siz uchun.

🎓

Ta'lim

Qabul, kurslar, jadval va talablar bo'yicha savollar. Alma darhol javob beradi va faqat murakkab holatlarni jamoaga o'tkazadi.

Kam qo'ng'iroq · Ko'p o'quvchi
🏠

Ko'chmas mulk

Ob'ektlar haqida ma'lumot, ko'rik uchun yozilish, hujjatlar. Alma mijozni agent bilan gaplashishidan oldin kvalifikatsiya qiladi.

Kvalifikatsiya qilingan lidlar 24/7
🏥

Tibbiyot va klinikalar

Qabulga yozilish, xizmatlar, muolaja tayyorgarligi. Alma tez-tez so'raladigan savollarga javob berib, tibbiy xodimlarni ozod qiladi.

Kam qo'ng'iroq · Xabardor bemorlar
🛒

Chakana savdo va e-commerce

Tovar mavjudligi, yetkazib berish muddatlari, qaytarishlar. Alma mijoz saytdan chiqishidan oldin javob beradi.

Kam tark etilgan savatlar
Kanallar

Mijozlaringiz
qayerda bo'lsa

Alma mijozlaringiz allaqachon ishlatadiган messenjerлarda ishlaydi — yuklab olish, ro'yxatdan o'tish va qo'shimcha qadamlar kerak emas.

Telegram

Texnik auditoriya va B2B uchun ideal. Botlar, guruhlar va kanallar — bir panelda.

● Hozir mavjud
🎙️

Ovozli xabarlar

Mijozlar ovozli xabar yuboradi — Alma tinglaydi, Whisper orqali avtomatik transkribatsiya qiladi va javob beradi. Mijoz uchun qo'shimcha harakat kerak emas.

● Avtomatik
📋

Lid-formalar

Alma kontakt ma'lumotlarini to'g'ridan-to'g'ri suhbatda to'playdi: ism, telefon, email, so'rov. Alohida formalar va landing sahifalarsiz tayyor lidlar.

● Chatda
Qanday ishlaydi

Vosita emas.
Tayyor tizim.

Biz o'rganish kerak bo'lgan dastur sotmaymiz. Allaqachon ishlaydigan tizimni topshiramiz, uni boshqaramiz va aniqligi hamda doimiy rivojlanishi uchun mas'ulamiz.

💬 Suhbatlar
📚 Bilimlar bazasi
❓ Q&A
💰 Billing
🙋 Yordam
Suhbatlar ro'yxati
Bilimlar bazasini yuklash
Savol-javoblar
Billing va tokenlar
Foydalanuvchilarga yordam
1
💬 Suhbatlar ro'yxati
WhatsApp va Telegramning barcha suhbatlari bir panelda. Har bir suhbat holatini ko'rasiz, kanal yoki ustuvorlik bo'yicha filtrлайсиз va bir tugma bilan istalgan chatni nazorat qilasiz.
2
📚 Bilimlar bazasini yuklash
Hujjatlar, PDF, veb-sahifalar yoki matn yuklang — Alma ularni qayta ishlaydi va qidiruv mumkin bo'lgan bilimlarga aylantiradi. AI sizning haqiqiy kontentingiz asosida javob beradi, hech narsa o'ylab topmaydi.
3
❓ Haqiqiy suhbatlardan Q&A
Alma suhbatlarni tahlil qiladi va avtomatik ravishda savol-javob juftliklarini yaratadi. Bilimlar bazasi mijozlaringiz haqiqatda so'raydigan narsalar asosida o'z-o'zidan to'ldiriladi.
4
💰 Billing va token sarfi
Suhbatlar bo'yicha xarajatlarning aniq tahlili: kunlik, model va so'rov turi bo'yicha token sarfi. Oy oxirida ajablanarsiz — har bir muloqotning narxini aniq bilasiz.
5
🙋 Foydalanuvchilarga yordam
Platforma ichida o'rnatilgan hujjatlar va qo'llanmalar. Jamoangiz panelni tark etmay javob topadi — kam to'siq, ichki qo'llab-quvvatlashga kam vaqt sarfi.
Imkoniyatlar

Bitta ekrandan
to'liq nazorat

📋

Operator paneli

WhatsApp va Telegramning barcha suhbatlari bir joyda. Tarix, ilovalarni ko'rasiz va istalgan vaqt istalgan chatni nazorat qilishingiz mumkin.

🚦

Avtomatik ustuvorliklar

AI shoshilinch suhbatlarni avtomatik ravishda qizil, sariq va yashil bilan belgilaydi. Jamoa qaysi narsa jonli diqqat talab qilishini darhol ko'radi.

📎

Ilovalar va fayllar

Mijozlar rasm, hujjat va video yuboradi — hammasi saqlanadi va operator panelida istalgan vaqt ko'rish uchun mavjud.

🔄

AI ↔ operator almashishi

Bir tugma bilan AI rejimidan jonli xodimga o'tish — mijoz farqni sezмайди. Nazorat qilayotganingizda muammosiz tajriba.

💡

Q&A bo'yicha semantik qidiruv

Alma to'g'ri javobni topadi, hatto mijoz boshqacha so'ragan bo'lsa ham. Ma'no bo'yicha qidiruv aniq va izchil javoblarni kafolatlaydi.

📊

Shaffof billing

Billing paneli kunlar, so'rov turlari va AI modellari bo'yicha token sarfini ko'rsatadi. Ajablanarsiz — faqat har bir suhbat narxining aniq tahlili.

⚡

5 daqiqada sozlash

Ro'yxatdan o'ting, kanal ulang, hujjat yuklang, bot nomi va uslubini belgilang. Mijozga birinchi xabar — 5 daqiqada.

🧠

Claude (Anthropic)

Kontekstli va aqlli javoblar uchun eng kuchli AI. Claude hujjatlaringizni o'qiydi va brendingiz uslubida javob beradi, hech narsa o'ylab topmaydi.

🎙️

Whisper — ovozdan matnga

Mijozlarning ovozli xabarlari Whisper (OpenAI) orqali avtomatik transkribatsiya qilinadi. Alma ovoz xabarlarni tushunadi va matnday javob beradi.

🤝

Boshqaruv va doimiy yaxshilanish

Ishga tushirishdan keyin sizni yolg'iz qoldirmaymiz. Tizimni kuzatamiz, javoblarni sozlaymiz va biznesingiz rivojlanishiga qarab doimiy yaxshilaymiz.

👥

Mini-CRM

Barcha mijoz ma'lumotlari bir joyda: yozishmalar tarixi, teglar, operator izohlari. Yo'qolgan kontaktlar yo'q — har bir mijoz to'liq o'zaro ta'sir tarixi bilan.

📋

Lid-formalar

Alma mijoz ma'lumotlarini to'g'ridan-to'g'ri chatda to'playdi — ism, telefon, email, so'rov. Landing sahifalari va alohida formалarsiz tayyor lidlar.

Bizning afzalligimiz

Biz boshqa yechimlardan
nimasi bilan farq qilamiz?

Oddiy chatbotlar faqat savollarga javob beradi. Alma boshqaradi, o'rganadi va yaxshilanadi — bozordagi eng kuchli AI va jonli jamoa doimo nazoratda.

Boshqa chatbotlar
ALMA Alma
✗Biznesingizni bilmaydigan universal AI — o'ylab topilgan ma'lumotlar bilan javob beradi
✓Claude (Anthropic) sizning bilimlar bazangizda o'qitilgan — hech narsa o'ylab topmaydi
✗Javob bilmasa — mijoz javobsiz qoladi yoki xato oladi
✓Avtomatik jonli operatorga o'tkazish — mijoz almashishni sezмайди
✗Faqat bitta kanal — odatda veb-sayt yoki bitta messenjer
✓WhatsApp + Telegram bir vaqtda bitta panelda, ovozli xabarlar ham kiritilgan
✗Dasturni sotib, sozlash va qo'llab-quvvatlash bilan yolg'iz qoldiradi
✓Boshqariladigan xizmat — biz tizimni kuzatamiz, sozlaymiz va yaxshilaymiz
✗Haftalar davom etadigan texnik integratsiya, murakkab API, dasturchilar kerak
✓5 daqiqada ishga tushirish — kod yo'q, murakkab integratsiya yo'q, texnik jamoa kerak emas
✗Noaniq billing — har bir suhbat qancha turishini bilmay to'laysiz
✓Shaffof billing — suhbatlar bo'yicha xarajatlarning aniq tahlili, ajablanarsiz
Narxlar

Har qanday biznes uchun tariflar

Majburiyatsiz. Yashirin to'lovlarsiz. Istalgan vaqt bekor qilish.

Kichik biznes uchun
Starter
Murakkabliksiz avtomatizatsiyani boshlash uchun.
Dan boshlab
So'rov bo'yicha
  • 1 kanal (Telegram yoki WhatsApp)
  • Oyiga 500 tagacha AI javobi
  • 10 tagacha hujjat bilimlar bazasi
  • 1 operator
Hozir boshlash
⭐ Mashhur
Professional
Bir nechta kanalga ega o'sib borayotgan biznes uchun.
Dan boshlab
So'rov bo'yicha
  • Telegram + WhatsApp bir vaqtda
  • Cheksiz AI javoblari
  • Cheksiz bilimlar bazasi
  • 5 tagacha operator
  • Billing va tahliliyot
Kirish so'rash
Enterprise
Enterprise
Bir nechta mijozli agentliklar va platformalar uchun.
Narx
Individual
  • Bitta akkauntda bir nechta mijoz
  • White-label
  • API-kirish
  • Ustuvor qo'llab-quvvatlash
Savdo bo'limi bilan bog'lanish

🔒 Birinchi 14 kun bepul · Kredit kartasisiz · Istalgan vaqt bekor qilish

Bugun boshlang

Jamoangiz
samaraliroq ishlashga tayyor?

Alma ulang va jamoangizning vaqtini haqiqatan inson ishtirokini talab qiladigan vazifalar uchun bo'shating. Kod yo'q, murakkablik yo'q.

Spam yo'q. Kredit kartasi kerak emas. Birinchi 14 kun bepul.

📍
ALMA · Tarragona
Josep Pla i Casadevall, Tarragona, Ispaniya
📞+34 614 526 416
✉️info@alma-live.com
🌐alma-live.com
FAQ

Ko'p so'raladigan
savollar

Boshlashdan oldin bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa.

Alma aynan nima? Tirik odamlar bormi?
Alma sun'iy intellektni jamoangiz boshqaruvi bilan birlashtiradigan platforma. AI tez-tez uchrаydigan so'rovlarni darhol hal qiladi, jamoangiz esa shaxsiy yondashuv talab qiladigan hollarda nazorat qiladi. Bu to'liq avtomatik yechim emas — bu texnologiya va insonlarning aqlli kombinatsiyasi.
Texnik bilim yoki sozlash uchun ko'p vaqt kerakmi?
Yo'q. Biz hamma narsani o'z zimmamizga olamiz: biznesingizga mos tizimni sozlaymiz, kerakli ma'lumot bilan to'ldiramiz va har kuni boshqaramiz. Siz hech qanday vosita o'rganishingiz, sozlamalarni o'zgartirishingiz yoki texnologiya qanday ishlashini bilishingiz shart emas. Faqat bizga qayerga borishni ayting.
Ishga tushirish qancha vaqt oladi?
Juda tez. Biznesingiz bilan tanishish uchun dastlabki uchrashuvdan so'ng biz sozlash va ishga tushirishni o'z zimmamizga olamiz. Bir necha kun ichida tizim mijozlaringizga javob bera boshlaydi — sizning hech qanday texnik ishingiz bo'lmaydi.
AI javob bilmasa nima bo'ladi?
Alma so'rov uning bilimidan tashqariga chiqib ketganini yoki jonli fikr talab qilishini avtomatik aniqlaydi va butun tarix bilan suhbatni jamoangizga o'tkazadi. Xodimlaringiz hech qachon "noldan" holat olmaydi: ular hamma narsani ko'radi va tez hamda kontekst bilan javob bera oladi.
Mavjud WhatsApp Business raqamimni ulashim mumkinmi?
Ha. Alma raqam yoki ilova o'zgartirmasdan mavjud WhatsApp Business API akkauntingizga ulanadi. Mijozlaringiz avvalgidek bir xil raqamga yozishda davom etadi.
Kompaniyaning ichki hujjatlarini yuklash xavfsizmi?
Ha. Hujjatlar shifrlangan holda saqlanadi va faqat mijozlar so'rovlariga javob berish uchun ishlatiladi. Ular hech qachon uchinchi tomonlarga o'tkazilmaydi yoki tashqi AI modellarini o'qitish uchun ishlatilmaydi.
Alma qaysi tillarda ishlaydi?
Alma mijoz yozgan tilda javob beradi. Agar mijoz o'zbekcha, ruscha, inglizcha yoki boshqa har qanday tilda yozsa — Alma qo'shimcha sozlamasdan avtomatik ravishda shu tilda javob beradi.
Obunani istalgan vaqt bekor qilish mumkinmi?
Ha, majburiyat va jarimасиз. Obunani boshqaruv panelidan istalgan vaqt bekor qilish mumkin. Birinchi 14 kun bepul, boshlash uchun kredit kartasi kerak emas.
GDPR

Sizning biznesingiz. Sizning ma'lumotlaringiz.
Doimo nazorat ostida.

Alma birinchi kundan boshlab GDPR talablariga muvofiq ishlab chiqilgan. Mijozlaringiz ma'lumotlari bilan nima sodir bo'lishini aniq aytib beramiz.

🔍

To'liq shaffoflik

Siz Ma'lumotlar Nazoratchiисиз. Alma Ishlovchi sifatida harakat qiladi. Subишловchilarimiz — Anthropic (Claude API), OpenAI (Whisper) va Meta (WhatsApp Business API) — EU standart shartnoma bandlari (SCC) bilan qoplangan. Biz siz bilan birinchi kundan DPA imzolaymiz.

✅

Rozilik jarayonga o'rnatilgan

Alma birinchi muloqotda, suhbat boshlanishidan oldin ma'lumotlarni qayta ishlash haqida avtomatik bildirishnoma yuboradi. Mijoz aniq rozilik bildiradi va Alma vaqt tamg'asi bilan rozilikni qayd etadi. GDPR 7 va 13-moddalarga muvofiq. Matn to'liq moslashtiriladi.

🔒

Kengaytirilgan maxfiylik imkoniyatlari

Pilot loyihasidan keyin mavjud: LLM oldidan mahalliy anonimlashtirish — shaxsiy identifikatorlar AI ga yuborilishidan oldin belgilar bilan almashtiriladi. O'z serverlarida saqlash — ma'lumotlar faqat sizning infratuzilmangizda, Alma hech narsa saqlamaydi.