Команда ИИ-ассистентов, которая работает за вас: отвечает клиентам, ведёт продажи, помнит каждого и эскалирует только то, что требует вашего внимания.
Клиенты, соцсети, документы, продажи — всё на одном человеке. Alma — это ваши цифровые сотрудники, которые берут рутину на себя.
WhatsApp, Telegram, звонки — всё приходит напрямую к вам. Клиенты ждут, а вы тонете в переписке вместо работы.
До 4 часов в день на перепискуБез ответа вечером = потерянный клиент. Нанять человека — дорого. Не отвечать — хуже.
Потеря лидов вне рабочего времениЦена, наличие, как заказать, где офис — вы отвечаете на одно и то же по кругу вместо развития бизнеса.
80% запросов — повторяющиесяКлиенты теряются, история контактов — в голове. Системы кажутся сложными и дорогими.
Потеря повторных продажInstagram, Telegram, WhatsApp — везде нужно быть: публиковать регулярно, отвечать на комментарии и сообщения, не пропускать лиды. Одному это физически невозможно делать стабильно. Либо контент выходит раз в месяц, либо ответы теряются, либо вы тратите на это весь вечер.
Потеря вовлечённости и клиентов из соцсетейКаждый знает своё направление, помнит ваших клиентов и обучается по вашим материалам. Не боты — специалисты. Примеры направлений:
Разбирает входящие, квалифицирует лиды, отвечает клиентам по вашему стилю. Эскалирует только горячих. Ведёт CRM автоматически — история каждого клиента всегда под рукой.
Продажи · Поддержка · CRMВедёт соцсети вместо вас: готовит посты, публикует в Telegram и Instagram по расписанию, следит за комментариями и сообщениями, отвечает на типовые вопросы. Контент выходит регулярно — без вашего участия каждый раз.
Instagram · Telegram · Контент · МониторингЗапускает рассылки, собирает лиды через формы в чате, публикует в LinkedIn. Помогает расти без отдельного маркетолога.
Рассылки · LinkedIn · Лид-формыОтвечает на типовые юридические вопросы клиентов, помогает с шаблонами документов. Снижает нагрузку по рутинным правовым вопросам.
Документы · Шаблоны · FAQСтавит задачи, напоминает о встречах, выполняет отложенные действия. Держит порядок в операционке, пока вы занимаетесь бизнесом.
Задачи · Планирование · НапоминанияКаждый ассистент помнит клиентов, историю переговоров и предпочтения. Не нужно объяснять дважды — ни вам, ни клиентам.
Уже умеют: собирать лиды в чате, транскрибировать голос, вести CRM, эскалировать оператору, синхронизировать Google Calendar, публиковать в Telegram и LinkedIn, ставить задачи, выполнять отложенные действия.
Скоро: отправка документов прямо в чате, расширенная аналитика диалогов и новые интеграции.
Загрузите прайс, скрипт продаж, FAQ, договор — ассистент изучит и будет отвечать строго по вашим материалам, без выдумок.
Анализируйте диалоги, добавляйте Q&A, улучшайте скрипты. Ассистент становится точнее с каждой неделей работы.
Ассистент сам определяет, когда нужен человек, и передаёт диалог с полным контекстом. Вы включаетесь только там, где это важно.
Alma работает в мессенджерах, которые ваши клиенты уже используют — без загрузок, без регистраций, без лишних шагов.
Самый популярный мессенджер. Alma управляет диалогами и мгновенно отвечает с помощью ИИ. Поддержка голосовых сообщений.
● Доступно сейчасБоты, группы, каналы — всё в одном панеле. Публикации по расписанию и автоответы для любой аудитории.
● Доступно сейчасАвтоответы в Direct, обработка комментариев и лид-формы прямо в Instagram. Клиенты пишут там, где им удобно.
● Доступно сейчасВстроенный виджет чата для вашего сайта или приложения. Клиенты пишут без мессенджеров — Alma отвечает так же.
● Доступно сейчасМы не продаём программу, которую нужно изучать. Мы передаём уже работающую систему, управляем ею и несём ответственность за её точность и постоянное улучшение.
Все разговоры WhatsApp и Telegram в одном месте. Видите историю, вложения и можете взять контроль над любым чатом в любой момент.
ИИ автоматически отмечает срочные диалоги красным, жёлтым и зелёным. Команда сразу видит, что требует живого внимания.
Клиенты отправляют фото, документы и видео — всё сохраняется и доступно в панеле оператора для просмотра в любой момент.
Один клик, чтобы перейти из режима ИИ к живому сотруднику — клиент не замечает разницы. Плавный опыт при полном контроле.
Alma находит правильный ответ, даже если клиент спросил иначе. Поиск по смыслу гарантирует точные и последовательные ответы.
Панель биллинга показывает расход токенов по дням, типам запросов и моделям ИИ. Никаких сюрпризов — только точная аналитика стоимости каждого диалога.
Зарегистрируйтесь, подключите канал, загрузите документы, задайте имя и стиль бота. Первое сообщение клиенту — через 5 минут.
Самый мощный ИИ для контекстных и умных ответов. Claude читает ваши документы и отвечает в стиле вашего бренда, ничего не выдумывая.
Голосовые сообщения клиентов автоматически транскрибируются через Whisper (OpenAI). Alma понимает аудио и отвечает как на текст.
Мы не оставляем вас после запуска. Мониторим систему, корректируем ответы и постоянно улучшаем её по мере развития вашего бизнеса.
Все клиентские данные в одном месте: история переписки, теги, заметки оператора. Никаких потерянных контактов — каждый клиент с полной историей взаимодействий.
Alma собирает данные клиента прямо в чате — имя, телефон, email, запрос. Готовые лиды без лендингов и отдельных форм.
Обычные чат-боты только отвечают на вопросы. Alma управляет, учится и улучшается — с самым мощным ИИ на рынке и живой командой всегда под контролем.
Без обязательств. Без скрытых платежей. Отмена в любое время.
🔒 Первые 14 дней бесплатно · Без кредитной карты · Отмена в любое время
Подключите Alma и освободите время команды для задач, которые действительно требуют живого участия. Без кода, без сложностей.
Без спама. Без кредитной карты. Первые 14 дней бесплатно.
Всё, что нужно знать перед началом.
Alma разработана с соблюдением GDPR с первого дня. Рассказываем, что именно происходит с данными ваших клиентов.
Вы — Контролёр данных. Alma выступает Обработчиком. Наши субобработчики — Anthropic (Claude API), OpenAI (Whisper) и Meta (WhatsApp Business API) — охвачены Стандартными Договорными Положениями ЕС (SCC). Мы подписываем DPA с вами с первого дня.
Alma автоматически отправляет уведомление об обработке данных при первом контакте, до начала разговора. Клиент явно соглашается, и Alma фиксирует согласие с временной меткой. Соответствует статьям 7 и 13 GDPR. Текст полностью настраивается.
Доступны после пилота: Локальная анонимизация перед LLM — персональные идентификаторы заменяются маркерами до отправки в ИИ. Хранение на собственных серверах — данные исключительно в вашей инфраструктуре, Alma ничего не хранит на своей стороне.
| Субобработчик | Функция | Правовое покрытие |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude API) | Движок ИИ для ответов | EU-US DPF + SCC |
| OpenAI (Whisper) | Транскрипция голосовых сообщений | SCC |
| Meta (WhatsApp Business API) | Доставка сообщений | DPA Meta |
Данные хранятся на серверах внутри ЕС. Стандартный срок хранения: 12 месяцев. Право на удаление (ст. 17 GDPR) исполняется в срок до 30 дней.
Расскажите о своём бизнесе — мы подготовим персональное предложение.
Ответим в течение 24 часов.